Nos engagements

Mandarina possède une réelle culture du résultat. Plus que jamais, nos collaborateurs qui interviennent chez nos clients sont investis d'une obligation de résultats dans un souci permanent de création de valeur et de satisfaction client.

La qualité est le maître mot qui guide chacune de nos missions. Au delà de la qualité de nos produits et services, la qualité repose d'abord sur nos collaborateurs - femmes et hommes - qui s'investissent à fond pour nos clients dans un souci permanent de recherche de création de valeur.
Notre démarche qualité repose ainsi sur un état d'esprit, la recherche du zéro défaut, faire bien la première fois, la satisfaction du besoin exprimé dans le respect des délais et des coûts.

Nous nous engageons vis-à-vis de nos clients à assurer contractuellement une disponibilité annuelle de nos services d'au moins 99,8 % et à intervenir en moins de 8 heures en cas d'incident.

Notre expérience et les nombreux projets que nous avons déployés pour des clients entreprises et grands comptes nous ont permis de bien appréhender les spécificités du media Internet. Notre ambition est aujourd'hui plus que jamais de partager cette expérience au sein de vos projets stratégiques où les termes "investissement perénisé", "retour sur investissement", "risques calculés" sont les facteurs clefs de succès d'un développement réussi.